售后服务:
1、五年保修,三年三包,终身维修。
产品自验收合格并交付使用之日起,三年内免费保修,且一年内实行三包,三包内容是指:包修、包换、包退。
2、在保修期内若产品发生质量问题(非人为因素),本公司将无偿提供全方位的保养和维修服务。
3、开通24小时专人、专线售后服务,确保在收到使用方提出的保修等质量信息后,做到2小时内电话应答,西昌市区8小时内,区县24小时内指派专业维修人员到位服务,无偿负责调试或更换已损坏的零部件。
4、公司建立客户档案实行跟踪服务,具体内容如下:
⑴将用户资料录入计算机,以便日后客户售后服务查询;
⑵首次回访客户在产品交付使用后15天内;
⑶产品交付使用后,每半年对所提供的产品进行全面检查和保养;
⑷保修期内,同一产品如一次维修周期超过2天,我公司将为用户提供相同型号或性能相近的产品代用,如同一产品出现叁次故障,我方将无条件更换新产品。
⑸保修期之后,我公司将一如既往的为用户提供完善的售后服务,我们只收取相应材料和更换配件的成本费用,没有其它任何杂费
服务项目:
1、房屋建筑工程设计施工
2、建筑幕墙工程设计施工
3、钢结构(网架)工程设计施工
4、市政园林绿化工程
5、金属门窗制作 栏杆扶手制作安装
6、建筑室内外装饰装修工程
7、吊装工程(可提供12吨、25吨、50吨、200吨汽车吊装)
8、水电站大型管道安装
9、大型广告制作安装
服务优势:
1.科学合理的设计
2.安全可靠的产品
3.品质精细的施工
4.热诚贴心的服务
服务承诺:
前期:
1.由本公司派遣资深设计人员前往现场丈量规划,根据现场装饰情况及周遭环境作出贴切的 家具布置方案。
2.用专业绘图计算机绘制片面及立面效果图,并提供色样选择供参考。
3.与客户作详尽讨论,修改规划方案直至客户满意为止。而且,所有的设计规划都是免费的。
4 .货到验收无误后付款,让您零风险放心采购。
中期:
1.本公司免费安排运输、搬运、安装。无需客户操心繁杂的运输。
2.物品到达现场后即有熟悉工人现场组装,严格按规定图纸施工,保证在短的时间内向客户 交付满意的产品。
3.组装完毕,由本公司负责现场清洁整理。
后期:
1.本公司所有产品均属同款式中一级品,均承诺质保五年。超出质保期的产品维修,仅收取 成本费。
2.因客户的搬迁牵涉本公司家具变更,本公司设计中心免费重新规划。酌情收取重组人工费。
3.客户要求变更本公司家具布色、漆色。本公司生产基地皆可满足客户要求,仅收取成本费。
服务流程: